Retours & Échanges

Chez Les Petites Bombes, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles afin d'obtenir un remboursement ou un échange. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes d'origine et n'avoir jamais été portés.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine. Assurez-vous d'inclure le bon de livraison ou le formulaire de retour dûment complété à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.